山东鼎尚物业管理的沟通技巧

作者：　日期：2019/3/6 11:23:00　人气：

山东鼎尚物业管理的沟通技巧

山东鼎尚物业管理有限公司为苏州鼎尚物业管理有限公司全资子公司，是在前身苏州鼎尚物业管理有限公司原有之管理架构及管理项目的基础上组建成立的，是一家专业的物业服务提供商。今天山东鼎尚物业教你沟通小技巧：

一、大声说出来

找个好时机开始，不管发生什么，你都要“说出来”、“表达意见”和“和他交流”，特别是坦率地说出你的内心感受、感受、痛苦、想法和期望，但绝对不要批评、责备、抱怨、攻击。这样的一周，你会有意想不到的收获。 

二、没有批评，没有责备，没有抱怨，没有攻击，没有说教 

批评、指责、抱怨和攻击都是沟通的执行者，它们只会使事情变得更糟。

三、相互尊重 

只有尊重对方，我们才能沟通。如果对方不尊重你，你也应适当要求对方尊重，否则很难沟通。 

四、不要说别人的坏话 

坏话伤人，就是所谓的“祸从口出”。 

五、不要说你不该说的话 

如果你说了一些你不该说的话，往往要花很多钱来弥补。所谓“一个词，一匹马追不上另一匹马”，“病从口出，祸从口出”。它甚至可能对生活造成无法挽回的遗憾。所以交流不可能是压倒性的和压倒性的；但是如果你一点也不说话，有时候会变得更糟。 

六、不要在感情中交流

不要在心情中交流，尤其是当你不能做出决定时。心情中的沟通往往没有好的话语，既不清晰也不清晰。特别是在情绪上，容易冲动和不理性，如吵闹的夫妻、父母和孩子彼此敌对，长期与上司和下属对质，特别是那些情绪上不能做出情绪和冲动的“决定”的人。容易使事情不可逆转，令人遗憾！ 

七、合理沟通 

非理性不沟通，非理性只会有争议，不会产生结果，不可能有好的结果，所以这种沟通是无用的。 

八、意识

不仅仅是沟通需要意识，而是一切。如果你说错话，做错事，如果你不想造成无法弥补的伤害，最好的方法是什么？”我错了。”这是一种意识。 

九、承认我错了 

承认我错了，是一种可以解冻、改善和改变通讯问题的通讯消毒剂。只有一句话：我错了！多少人的新恨和旧恨都被取消了，多年来没有打开的结也被解开了，这样人们才能豁达，放下双臂，重新面对自己，重新思考人生，哪怕我是谁？在这浩瀚的宇宙洪流中，人们最关心的是“我”。如果有人不尊重我，不压迫我，不欺负我，不侮辱我，即使他们离他们的父子很近，他们也会反目成仇，背离一点，离家出走也无济于事。有很多死亡的例子。

 十、说对不起 

说对不起，并不意味着我真的做了一些可怕或有害的事情，而是一种柔顺剂，使事情最终有了“转身”的空间，甚至可以创造“天堂”。事实上，有时候你真的错了，死亡是一个很大的错误。