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物业的质量决定商场的品质

作者: 日期:2020/6/22 16:14:47 人气:

       为什么说物业的质量决定商场的品质?因为涉及保洁、保安、工程设施设备的维护和保养、电梯、卫生间及通风等体现服务细节的工作都是物业管理的日常。特别是疫情下,如何支撑运营,使得商家尽快营业,消费者安心来商场,是物业的重点工作。而商场运营的品质影响着商业的资产价值,因此,物业管理的质量构成资产管理的底层资产。

       进入大资管时代的商业地产,商业购物中心从从物业(Property)服务到运营(Operational) 管理,且目前在向资产(Assets)管理方向迈进,其表现在于从运营的角度来发现、挖掘项目的收入和盈利能力,从而改善财务指标和提升资产价值,同时运用金融工具和金融手段来提升商业地产的资产流动性,进而提升投资的可进入性与退出的便利性,改善和提升商业地产的金融.

       另外,对于商业项目而言,区域位置优越、硬件条件过关固然是其加分项,但背后商管团队在定位、招商、运营等方面的软实力却决定着项目未来的发展。从行业来看,在商业地产中,资本是第一位,它的性质决定了项目的顶层战略。但如果换个角度,从商业项目的价值实现来看,则运营才是第一位,因此,商业地产的价值在于物业为基础的运营贡献。

       资管时代商业地产开发商的首要竞争力就是运营能力,开发环节依然重要,但运营推广与物业管理等价值链后端才是物业价值成长的关键。而成功商业运营的3大核心要素:合理规划招商业态:主动规划、设计前置;业态配比;品牌战略伙伴资源;让商家赚钱的基础:安全、租户服务、客户服务、促销活动、品质;持续提升调整:区域文化差异;持续反应、不断调整;商铺与周边客户群对路。


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