鼎尚物业 努力打造行业标杆服务

作者：　日期：2020/8/26 14:36:45　人气：

从产品到平台，实现数字科技赋能高效服务

物业服务一方面因占据围墙内的私域流量，具有无限的可能性。另一方面，物业服务本身就是一个产品，基于这个产品，连接起和产品发生互动的客户、快递小哥、周边商业以及街道和政企单位人员。

在发展过程中，发现物业也是一个平台，在这个平台上，业主获取生活资讯，参与社群活动，物业整合资源，提供多维服务，此时的人、事、物就又像一个个产品呈现在社区里。而数字科技就是一种手段，通过应用新技术、打造新模式、链接新生态、孵化新版图，提升资源链接能力，客户运营能力，平台产品能力，物管智能化能力，在从产品到平台的过程中，真正实现数字科技赋能高效服务。

从小区到社区，坚持“引进来”和“走出去”

在发展进程中，物业也演化成一个平台。从小区走向社区，把周边优质商家引进来，再加上自有的产业资源，不断整合研发出各类服务产品，快速建立社区服务增值能力，在属地化集中获取C端流量。提升物业规模，扩大产品线，从而获取更多C端客户。并使其与街道、商家、物业产生关系和互动，促进小区内的物业服务走向社区运营服务。那小区之外的服务又有哪些呢？除延伸出来的城市服务，还有其他软性服务可以植入，实现做美好生活创想家、城市商业升级服务商的目标，从打通社区供需链到获取更多C端流量，从小区生态链到社区生态链，从依赖式被动到依托式主动，从封闭的小区走向开放的社区。