如何提升物业服务管理理念

作者：　日期：2020/9/2 10:26:59　人气：

一个企业运营的成败跟管理理念有直接的关系,一支团队的凝聚也跟领导的理念有直接的关联。理念是引导企业运作的风向标,是企业管理的灵魂。好的理念对工作的精进，对人员的管理,对质量的控制及效益的提高起到至关重要的作用。

以下管理理念，或许对从事物业管理的你有所帮助。

一、高层领导做正确的事,中层领导正确地做事,基层员工把事情做正确。

二、人与人之间是有情的,制度是无情的,执行起来是绝情的。

三、员工第一次犯错是自己不知道,第二次是不小心,第三次故意意的。

四、让混乱的东西规范化,让复杂的问题简单化,让员工在规定的时间、规定的地点、完成规定的工作。

五、领导应多做选择题,少做问答题,不做论述题。

管理者如果想把一个项目管理好,首先要管理好人,而在整个工作链中人是最难管的,这就要求管理者要充分了解每个员工的性格、爱好、特点等；要知道他们的岗位分布,工作中有哪些程序和标准；要了解他们对工作的态度和对工作重视的程度,心中有没有其它的想法等。如对领导的意见或自己不太适应此岗位,想调换个岗位;要了解他们心中的真正需求,有的员工是想锻炼自己还是纯粹是为了挣钱,如此才能做出正确的判断,才会把最合适的人放在最合适的岗位上。同时要做好员工的思想工作,以心交心,排忧解难,做好思想的疏导,解开心结,让其轻松上阵,高质量的完成工作也就水到渠成了。

“三效”原则:工作要有效率,工作要有效果,公司要有效益。

每个管理者都希望自己管理的团队的工作效率高,这也是考核工作的一个必备的条件,但工作效率的提高是在目前的企业中的一个难点,有很多的人都是“拨一拨,转一转”,不用鞭子在背后抽着就不前进。更多的人会把今天的工作留到明天,致使工作挤压成堆,光见忙活,不见成绩。效果是等同于结果来说的,就是说工作不但要做,而且要做到规定的效果,如果不规定完成的目标,好也是完成了,差也是完成了,但就没有效果,更达不到质量的要求。